Desafios do cliente

Este é um case de sucesso que temos com uma empresa no segmento de telecomunicações. Reconhecida por possuir a maior rede de fibra óptica no Brasil, esta empresa enfrentava desafios que limitavam seu potencial de crescimento.

A dor principal da empresa de Telecomunicações residia no modelo de leasing que praticava, cujo contrato estava prestes a expirar. A burocracia e a falta de agilidade nesses processos tornavam difícil a obtenção rápida de novos equipamentos, deixando o parque tecnológico da empresa obsoleto.

Além disso, a empresa de Telecomunicações herdou equipamentos de microinformática desatualizados e depreciados após adquirir ativos de outra empresa que foi somada ao seu negócio.

Soluções da Voke

A Voke apresentou a sua solução de outsourcing de TI para solucionar os problemas enfrentados pela empresa. A Voke já atendia outros negócios do mesmo segmento e, com base nessa experiência, fez uma proposta unificada de hardware e serviços, que se alinhava perfeitamente com as necessidades do cliente.

A nossa proposta também incluía equipamentos robustos de alta performance, ideais para o público formado majoritariamente por engenheiros e analistas de telecomunicações. O contrato de outsourcing da Voke incluía um pacote de serviços completo, abrangendo desde iMacs, WIPE e geolocalização até gestão de inventário, coleta, sanitização e descarte ecológico.

Com isso, nosso cliente pode compreender como o outsourcing era a opção mais adequada para ele uma vez que, essa escolha, permitiria à sua empresa focar no seu core business, ganhar agilidade e expandir rapidamente.

Benefícios do contrato da Voke

O contrato com a empresa de Telecomunicações foi assinado em 2022 e o rollout de 500 equipamentos teve início dois meses depois, fruto de uma parceria exclusiva com a Dell. Os benefícios e diferenciais dessa parceria foram imediatamente evidentes.

Hoje, a empresa de Telecomunicações desfruta de agilidade, automação de processos, gestão eficiente e uma experiência do usuário aprimorada.

A escolha pela Voke como fornecedora foi embasada no tamanho da nossa empresa e em sua reputação, que garante uma estrutura sólida para suportar operações de grandes empresas, abrangendo logística, home-office e gestão de projetos.

Voke: a parceira estratégia do seu departamento de TI!

A empresa de Telecomunicações enxerga a Voke como uma parceira estratégica, que abriu portas para novos projetos. A nossa maturidade plataformas de gestão, a nossa equipe técnica qualificada e as oportunidades de crescimento que temos previstas para 2023 foram fatores que conquistaram a confiança e a visão de longo prazo do nosso cliente.

Essa parceria bem-sucedida entre a Voke e a empresa de Telecomunicações reforça a nossa expertise em impulsionar o crescimento e a transformação digital de empresas dos mais diferentes setores!

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