Callcenter

Case de sucesso que temos com uma empresa no segmento de call center. Desde 2018, essa empresa tem confiado em nós como seu fornecedor de equipamentos.

Sobre o cliente

Case de sucesso com um de nossos clientes do segmento de call center. Desde 2018, essa empresa tem confiado em nós como seu fornecedor de equipamentos, adquirindo mais de 2.000 desktops da Voke ao longo dos anos.

Inicialmente, a empresa de Call Center tinha o costume de comprar equipamentos seminovos mas, durante a pandemia, eles optaram pela locação de equipamentos.  

Essa estratégia não se mostrou viável para o negócio e foi nesse momento que eles decidiram voltar para a alternativa de compra, conhecendo os serviços da Voke.  

Diferenciais da Voke

O maior fator que contribuiu para a estreita parceria e a concretização de vários negócios nos últimos anos foi a alta disponibilidade de equipamentos da Voke e nossa capacidade de entrega rápida.  

Além disso, oferecemos um ótimo custo-benefício, o que fortaleceu nosso relacionamento com a empresa de Call Center.

Com esse cliente, trabalhamos com o processo de RFP (Request for Proposal), no qual recebemos cotações de longo prazo. Dessa forma, podemos nos planejar e garantir que atenderemos às suas necessidades no prazo necessário.  

Agilidade no atendimento

Um exemplo notável do sucesso da nossa parceria foi quando conseguimos aprovar a venda de 1.000 máquinas em apenas 2 dias, graças ao método de RFP que agiliza todo o processo.  

Nosso cliente precisava de uma grande quantidade de equipamentos em um curto período e a Voke foi capaz de atender às suas expectativas com eficiência.

Ao longo dessa parceria, por meio da compra dos nossos equipamentos seminovos, nós geramos uma economia significativa para nosso cliente.  

Estimamos que ajudamos a economizar cerca de 1 milhão e 200 mil reais na aquisição de equipamentos para a área de TI. Essa economia substancial demonstra o compromisso da Voke em fornecer soluções eficientes e financeiramente vantajosas.

Estamos orgulhosos dessa parceria de sucesso e esperamos continuar ajudando nosso cliente a atingir seus objetivos, fornecendo equipamentos de alta qualidade, atendimento excepcional e soluções personalizadas.