Outsourcing de equipamentos de TI: o que é e principais vantagens
No mundo empresarial atual, a infraestrutura de informática é fundamental para o sucesso e a competitividade das organizações. Nesse sentido, o outsourcing de equipamentos de TI surge como uma estratégia crucial para empresas que buscam eficiência e inovação.
Ao terceirizar a aquisição, configuração e manutenção de hardware, as empresas podem otimizar recursos e focar em suas atividades principais. Este artigo explora essa prática, destacando suas vantagens e relevância no cenário empresarial contemporâneo. Acompanhe!
O que é outsourcing de equipamentos de TI?
Essa prática consiste em terceirizar a aquisição, a instalação, a configuração e a manutenção de equipamentos de tecnologias emergentes que devem estimular a inovação nos próximos anos — servidores, acessórios para PC, redes e dispositivos de armazenamento — para um provedor de serviços especializado.
Em outras palavras, o outsourcing de equipamentos envolve a contratação de um parceiro externo para lidar com todas as necessidades de hardware de TI em uma empresa.
Quais são os tipos de outsourcing de TI?
O outsourcing de TI abrange uma variedade de serviços e modelos de entrega, adaptados às necessidades específicas de cada empresa. Aqui estão os principais tipos de serviço:
- Outsourcing de infraestrutura (IaaS): terceirização de servidores, armazenamento, redes e sistemas operacionais;
- Outsourcing de software (SaaS): terceirização de aplicativos hospedados na nuvem, acessados via internet sob modelo de assinatura;
- Outsourcing de processos de negócios (BPO): terceirização de processos não essenciais;
- Outsourcing de desenvolvimento de aplicativos (ADo): terceirização do desenvolvimento, do teste e da manutenção de aplicativos personalizados;
- Outsourcing de suporte técnico (TSO): terceirização da assistência técnica e da manutenção de sistemas de TI, incluindo help desk e segurança cibernética.
Por que essa prática é tendência nas empresas?
Há várias razões pelas quais o outsourcing de equipamentos de TI está se tornando uma tendência nas empresas. Confira!
Redução de custos
Ter um parque de informática interno pode ser extremamente dispendioso. Com o outsourcing, as empresas conseguem reduzir custos operacionais e de capital, pagando apenas pelos serviços e pelos equipamentos que realmente utilizam.
Expertise especializada
Para ter bons indicadores de TI, o ideal é contar com uma equipe altamente qualificada e experiente, capaz de lidar com uma ampla gama de necessidades de hardware. Isso permite que os clientes acessem conhecimentos especializados sem ter que investir na contratação e no treinamento de uma equipe interna.
Foco no core business
Ao terceirizar as operações de TI, as empresas podem se concentrar em suas atividades principais e estratégicas, deixando as questões técnicas nas mãos de especialistas.
Escalabilidade
O outsourcing de equipamentos de TI permite que as empresas dimensionem sua infraestrutura de acordo com suas necessidades em constante evolução. Seja expandindo rapidamente para atender a demandas sazonais, seja reduzindo a capacidade durante períodos de menor atividade, os provedores ajustam os recursos conforme necessário.
Maior disponibilidade e confiabilidade
Muitos provedores de serviços de outsourcing de TI oferecem acordos de nível de serviço (SLAs) que garantem alta disponibilidade e confiabilidade dos sistemas, minimizando o tempo de inatividade e os impactos negativos nos negócios.
Atualização tecnológica
Manter-se atualizado com as últimas tecnologias pode ser um desafio para muitas empresas. Com o outsourcing de equipamentos de TI, as organizações podem garantir que estejam sempre utilizando os equipamentos mais recentes e eficientes, sem ter que lidar com o ciclo de obsolescência tecnológica.
Redução de riscos
Ao transferir a responsabilidade da segurança de infraestrutura de TI e conformidade regulatória para um provedor de serviços de outsourcing confiável, as empresas reduzem significativamente os riscos relacionados a ataques cibernéticos e divulgação irregular de dados sensíveis.
Como o outsourcing de equipamentos de TI funciona?
O processo de outsourcing de equipamentos de TI geralmente segue os seguintes passos:
- Avaliação das necessidades: empresa e provedor colaboram para entender as necessidades específicas da engenharia de hardware, incluindo capacidade, desempenho, segurança e conformidade;
- Seleção de equipamentos: o provedor de serviços ajuda a selecionar os equipamentos mais adequados para atender aos requisitos da empresa;
- Aquisição e instalação: o provedor de serviços adquire os equipamentos selecionados e os instala na infraestrutura da empresa;
- Configuração e otimização: equipamentos são configurados e otimizados para garantir o desempenho ideal e a segurança da infraestrutura de TI;
- Monitoramento e manutenção: o provedor de serviços verifica continuamente os equipamentos para identificar e resolver quaisquer problemas antes que eles afetem as operações da empresa.
Quando sua empresa precisa de outsourcing de equipamentos de TI?
Contratar esse serviço pode ser especialmente benéfico por estas razões:
Foco estratégico
Quando uma empresa busca concentrar seus recursos e esforços em atividades estratégicas e principais do negócio, o outsourcing de equipamentos de TI se torna uma opção atraente.
Expansão rápida
Em períodos de crescimento acelerado ou expansão geográfica, as empresas podem se beneficiar do outsourcing de equipamentos de TI para atender às crescentes demandas por infraestrutura de forma rápida e eficiente.
Os provedores de serviços de outsourcing conseguem escalar os recursos de TI conforme necessário, permitindo que o cliente acompanhe o ritmo das mudanças no mercado.
Acesso a talentos especializados
Em meio à competição acirrada, encontrar e reter talentos especializados em tecnologia pode ser um desafio para muitas empresas.
Ao optar pelo outsourcing de equipamentos de TI, elas podem acessar uma equipe de profissionais qualificados e experientes, sem ter que lidar com os custos e complexidades associados à contratação e treinamento de uma equipe interna.
Custos transparentes e previsíveis
Com outsourcing de equipamentos de TI, as empresas podem desfrutar de custos transparentes e previsíveis, facilitando o planejamento financeiro e orçamentário.
Os modelos de preços baseados em assinatura ou uso permitem que os contratantes paguem apenas pelos serviços e recursos de informática que realmente utilizam, eliminando surpresas desagradáveis nas faturas.
Considere agora mesmo o outsourcing de equipamentos de TI da sua empresa!
Neste artigo, você entendeu que terceirizar as operações de hardware de TI para provedores especializados é uma forma de aproveitar uma série de benefícios, incluindo economia de custos, acesso a tecnologia de ponta e maior disponibilidade das redes de computadores.
Agora que conhece a importância do outsourcing de equipamentos de TI, confira como a depreciação de computadores afeta sua empresa!