O que é escalabilidade de TI e como promovê-la na sua gestão

Manter a mesma estrutura e qualidade de entregas em um cenário de maior ou menor demanda é um dos desafios que a escalabilidade de TI pode solucionar. Entender como promovê-la na gestão e seus principais recursos, como o outsourcing de TI, pode ser a peça-chave para usufruir de todos os seus benefícios.

As empresas modernas, que atuam em um cenário digital e automatizado dependem de a tecnologia funcionar corretamente. Logo, para garantir o ritmo de trabalho e fluxo adequado dos processos é importante promover a chamada escalabilidade de TI.

Esse ainda não é um conceito popularizado, mas muitos negócios se desenvolvem dentro das premissas de crescimento com base em uma TI escalável. Isso quer dizer que, não importa a necessidade de expansão ou surgimento de demandas de última hora, o parque tecnológico consegue dar o suporte.

Neste post você vai entender o que é escalabilidade de TI, bem como o que é preciso para ter sua empresa direcionada por esse conceito. Continue lendo e veja os benefícios de uma TI preparada para as variáveis do negócio!

O que significa escalabilidade em TI?

A escalabilidade em tecnologia da informação é a capacidade de manter tanto a infraestrutura quanto os processos estáveis em qualquer situação da empresa. Podem surgir urgências, demandas inesperadas ou de crescimento do negócio que, ainda assim, o setor estará preparado.

Com isso, a TI oferece base para que a empresa continue sua jornada mesmo com as interferências e possíveis riscos. Dentro da escalabilidade, o papel da TI é permitir um negócio inovador, ativo e competitivo, com processos bem desenhados e custos reduzidos.

O que é preciso para ter escalabilidade em TI?

A escalabilidade está associada à manutenção de uma performance empresarial satisfatória mesmo com imprevistos. Situações como aumento das vendas, implementação de sistemas ou mudança brusca para atender às exigências do mercado, são contornadas mais facilmente quando há uma TI escalável.

Para que seu negócio se ampare na escalabilidade, o primeiro passo é fazer um diagnóstico tecnológico de toda a empresa. É preciso que o setor de TI identifique os pontos fortes e fracos da infraestrutura para definir as necessidades com foco na eficiência.

Alguns desafios são comuns nessa fase de implementação. Wilson Santos, Analista de Infraestrutura & Cloud TI da Voke, destaca qual é o maior deles:

O maior desafio é escolher a tecnologia certa para garantir compatibilidade, segurança e gestão de dados, equilibrando os custos a curto e longo prazo. Superar esses desafios é vital para criar uma infraestrutura que acompanhe a evolução e a cultura da empresa.

É fundamental que, antes de aplicar o modelo de escalabilidade em TI, os profissionais envolvidos conheçam a fundo os objetivos da empresa, de médio a longo prazo. A equipe de TI, os especialistas em custos e orçamentos, bem como os gestores responsáveis pela tomada de decisão.

Falar a mesma linguagem e ter uma comunicação transparente e fluida, assegura um planejamento apropriado para o momento da empresa. É preciso avaliar a necessidade de aquisição de equipamentos ou se é mais viável optar pelo outsourcing (aluguel de equipamentos) até ter a certeza do retorno.

A escalabilidade em TI exige decisões relacionadas, sobretudo, ao investimento e o ideal é previamente visualizar o TCO (Total Cost of Ownership) ou custo total de propriedade. Uma estimativa financeira projetada a partir dos custos que envolvem uma aquisição.

Nesse processo, vale considerar a vida útil dos equipamentos, a periodicidade da manutenção no hiato que contempla a aquisição e o descarte. A comparação entre Opex (operational expenditure) de locação de equipamentos de TI Capex (capital expenditure) de compra de ativos, será tão inevitável quanto imprescindível.

O levantamento do setor de TI serve para identificar quais são os melhores equipamentos para cada setor. Enquanto o financeiro, como departamento estático precisa de computadores com gabinete e monitor, para a área de vendas, os notebooks são mais apropriados.

Logo, percebe-se que a escalabilidade em TI é um instrumento estratégico, aliado da gestão em seu processo decisório. Empresas modernas dificilmente vão crescer e se desenvolver sem a ajuda da tecnologia, por isso, deve-se priorizar o comportamento escalável da TI.

Quais os tipos de escalabilidade em TI?

Antes de aplicar é preciso conhecer os diferentes tipos de escalabilidade para entender o que faz mais sentido para a sua empresa e seu negócio. Veja como funcionam!

Escalabilidade econômica

Com foco no modelo de negócio, prioriza o suporte aos objetivos de vendas e aumento do faturamento sem que isso impacte nos custos operacionais e de desenvolvimento. Esse tipo de escalabilidade se divide em duas alternativas:

escalabilidade vertical — para empresas com modelo de negócio escalável em segmentos específicos de um setor;
escalabilidade horizontal — para empresas com modelo de negócio escalável em um ou mais segmentos de um setor, diversificando as áreas de atendimento.

Escalabilidade computacional

Com foco nos ativos de TI – software, hardware, soluções e recursos tecnológicos – e na capacidade de suportar a oscilação da demanda que pode levar ao aumento ou redução do número de usuários e, até mesmo, das operações.

Quais os benefícios da escalabilidade em TI para a empresa?

Se você chegou até aqui, já percebeu o quanto o modelo de escalabilidade em TI pode ser vantajoso para qualquer empresa. A tecnologia da informação dentro desse conceito oferece suporte contínuo, buscando soluções ágeis e respostas rápidas.

A isso se somam alguns importantes benefícios!

Otimização do tempo

Se tempo é dinheiro, esse é um ditado que no ambiente empresarial tem um peso ainda mais relevante. A TI escalável proporciona uma operação mais produtiva, já que cuida para que os processos se desenrolem sem intercorrências e quando surgem, as soluções são apresentadas de imediato.

Flexibilidade

Com uma TI pautada na escalabilidade é possível atender as necessidades dos clientes internos e externos em um nível maior de eficiência. Clientes usando a solução da sua empresa e usuários usando os ativos disponibilizados pelo setor de tecnologia.

Maior produtividade

Com os recursos certos, todas as equipes conseguem entregar um serviço de qualidade em menor tempo. A TI se mantém a postos para qualquer imprevisto ou contratempo, garantindo que o fluxo de trabalho não seja interrompido por longo tempo.

Crescimento

Em um ambiente de negócios onde há eficiência produtiva e equipes bem-equipadas, o crescimento de uma empresa se torna uma consequência natural. A realidade muitas vezes supera as expectativas, atraindo não apenas clientes, mas também potenciais investidores que veem valor em um modelo de negócio comprovadamente bem-sucedido.

Neste contexto, a escalabilidade em TI desempenha um papel essencial para que empresas visionárias alcancem um desenvolvimento contínuo e sustentável.

Wilson aponta que algumas tecnologias específicas podem facilitar e acelerar este processo:

A computação em nuvem é ideal para quem precisa de escalabilidade na infraestrutura. Com PaaS, você pode ajustar os recursos conforme a demanda da sua organização, aumentando ou diminuindo quando necessário, sem grandes investimentos iniciais em hardware.

Essas tecnologias permitem que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças do mercado e escalonem suas operações de forma eficiente e econômica.

A implementação de TI escalável não só garante o desempenho superior das ferramentas e soluções disponíveis, mas também fortalece diretamente o potencial de crescimento do negócio, garantindo que esteja sempre preparado para as oportunidades futuras.