Saiba o que é COBIT e como utilizar na sua empresa

A governança de TI é crucial em empresas de todos os tamanhos para alinhar metas comerciais, garantir segurança de informações e maximizar ROI (return on investments). Nesse cenário, surge o COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies), um framework robusto que facilita o gerenciamento dos recursos tecnológicos.

A seguir, abordamos o que é, como funciona, quais são os princípios, a importância e as aplicações do COBIT nas empresas. Ele é utilizado para otimizar recursos, aprimorar o desempenho da infraestrutura de TI, garantir conformidade legal, gerenciar riscos, entre outras funcionalidades.

Continue a leitura e saiba mais sobre o assunto! 

Afinal, o que é COBIT?

COBIT é um framework de governança e gerenciamento de TI desenvolvido pela ISACA (Information Systems Audit and Control Association).

Desde sua primeira versão, lançada em 1996, ele evoluiu significativamente, incorporando melhores práticas e padrões globais para ajudar as empresas a alcançar a excelência na gestão de TI. Atualmente, a versão mais recente é o COBIT 2019.

A documentação oferece um conjunto abrangente de ferramentas, práticas e modelos de referência que garantem que a TI gerencie riscos e otimize o uso de equipamentos de informática, especialmente na locação de HaaS e na venda de notebooks usados.

Em outras palavras, o COBIT é uma ponte entre os requisitos de controle, as questões técnicas e os riscos de negócios, consolidando uma visão holística e integrada da governança de TI. 

Como o COBIT funciona?

A certificação funciona como um guia prático e flexível para implementar a governança de TI. Ela é estruturada em cinco componentes principais:

1. Princípios: são os fundamentos sobre os quais o COBIT é construído e fornecem orientação sobre a governança de TI e o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM);
2. Objetivos: são metas que uma organização deve alcançar para garantir uma governança e gerenciamento eficazes de TI;  
3. Componentes do sistema de governança: incluem processos, estruturas organizacionais, políticas, cultura, ética e comportamento, além de informações, serviços, infraestrutura, pessoas, habilidades e competências;  
4. Modelo de capacidade de processos: ajuda a avaliar a maturidade e a capacidade dos processos de TI dentro da organização;  
5. Guia de implementação: indica como implementar o COBIT de forma segura e adaptá-lo às prioridades da empresa.

Ao todo, o framework é baseado em 40 objetivos de governança e gerenciamento que cobrem uma ampla gama de processos de TI, desde a gestão de incidentes até a segurança da informação e a continuidade dos negócios.

Esses objetivos são organizados em domínios que ajudam as empresas a estruturarem e priorizarem suas iniciativas de governança de TI. 

Como as empresas podem usar o COBIT?

As corporações podem aplicar o COBIT de diversas formas. Aqui estão algumas das utilizações:

Alinhamento estratégico

O COBIT garante que os investimentos em tecnologia estejam alinhados com os objetivos comerciais do grupo ao estabelecer objetivos e metas claras para que o TI possa suportar a estratégia organizacional.

Por exemplo, uma empresa pode usar o COBIT para mapear seus projetos de TI com suas metas de longo prazo, atestando que cada iniciativa tecnológica contribua diretamente para o crescimento e para o sucesso do empreendimento.

Nesse contexto, a certificação auxilia na identificação das necessidades específicas da empresa, na definição de um plano estratégico de TI alinhado a tais demandas e na monitoração contínua do progresso para ajustar as metas gerenciais.

Gerenciamento de riscos

Com o COBIT, as empresas podem identificar, avaliar e gerenciar riscos de TI de forma eficaz. O framework oferece ferramentas para implementar controles adequados que mitiguem os riscos e protejam os ativos de informação.

Assim, um negócio pode utilizar o COBIT para realizar avaliações de risco regulares, identificar vulnerabilidades potenciais em seus sistemas de TI e implementar controles para prevenir ataques cibernéticos, perda de dados ou interrupções nos serviços.

Além disso, a certificação estabelece uma cultura de conscientização sobre riscos, promovendo a educação contínua dos funcionários sobre as melhores práticas de segurança.

Melhoria contínua

O COBIT possibilita o uso de feedbacks detalhados por meio de avaliações regulares, identificando oportunidades de melhoria nos processos e na eficiência operacional de TI. Isso inclui a análise contínua de indicadores de desempenho e a implementação de ajustes nos sistemas e procedimentos de TI.

O resultado é visível em um ambiente de inovação que se adapta às mudanças do mercado e às novidades tecnológicas.

Otimização de recursos

O COBIT auxilia na otimização do uso dos recursos de TI, permitindo que sejam utilizados de maneira eficiente. Isso inclui a gestão de infraestrutura, aplicações, dados e recursos humanos.

Uma empresa pode utilizar o COBIT para revisar seus processos de TI e identificar áreas nas quais há desperdício de recursos, como redundância em aplicativos ou infraestrutura subutilizada.

Com base nessas informações, a empresa pode reestruturar seus recursos de TI, realocar investimentos para áreas mais estratégicas e assegurar que esses recursos sejam utilizados para maximizar o valor da organização.

Melhoria de desempenho

Por meio da aplicação de práticas recomendadas e da avaliação dos processos de TI, o COBIT melhora o desempenho operacional da equipe de TI.

Ao adotar essa certificação, uma marca pode estabelecer métricas de desempenho e indicadores-chave (KPIs) para monitorar a eficácia de seus processos de TI. Esses dados permitem identificar oportunidades de melhorias, implementar ajustes e avaliar seu impacto ao longo do tempo.

Como resultado, o ciclo de melhoria contínua leva a uma maior eficiência operacional, sustentando a redução de custos e o aprimoramento da qualidade dos serviços de TI.

Compliance e conformidade

O COBIT fornece um framework para garantir que a empresa esteja em conformidade com leis, regulamentos e políticas internas. Isso é crucial para evitar penalidades e manter a reputação da empresa.

Desse modo, a empresa pode utilizar o COBIT para mapear seus processos de TI com os requisitos de conformidade regulatória, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) ou a SOX (Lei Sarbanes-Oxley).

Isso inclui a implementação de controles para que os dados sejam gerenciados de acordo com as exigências legais e a realização de auditorias regulares para verificar a conformidade legal. 

Quais são os princípios do COBIT?

Os fundamentos do COBIT orientam a governança e o gerenciamento de TI. Os principais são:

• Atender às necessidades das partes interessadas;
• Cobrir a empresa de ponta a ponta, integrando a governança de TI em todos os níveis da organização;
• Enfatizar a importância de gerenciar todas as atividades de TI por meio de processos claramente definidos e documentados;
• Assegurar que todas as ações e decisões relacionadas à TI sejam transparentes e que a responsabilidade esteja claramente definida e atribuída;
• Habilitar uma abordagem holística, considerando todos os componentes inter-relacionados que compõem o sistema de governança de TI;
• Separar claramente as funções de governança (responsabilidade do conselho de administração) e de gerenciamento (responsabilidade da gerência executiva). 

Por que o COBIT é tão importante?

A necessidade dessa certificação para as empresas se baseia nestas razões:

• O COBIT fornece uma estrutura sólida para implementar práticas de governança que garantem que a TI sirva aos objetivos estratégicos do negócio;
• Ao demonstrar um gerenciamento eficaz de TI, as empresas ganham a confiança de clientes, investidores e outras partes interessadas;
• Ajuda a identificar e mitigar riscos relacionados à TI, protegendo os ativos de informação e evitando interrupções nas operações;
• Melhora a eficiência dos processos de TI, resultando em uma melhor utilização dos recursos e redução de custos;
• Auxilia as empresas a cumprirem com leis, regulamentos e normas, evitando penalidades e danos à reputação;
• Proporciona dados e insights que ajudam os gestores a tomar decisões mais informadas sobre investimentos e estratégias de TI;
• O framework facilita a comunicação entre os departamentos de TI e outras áreas da empresa, promovendo uma compreensão mútua e colaboração eficaz;
• Incentiva a inovação e a melhoria contínua ao estabelecer processos de TI que são flexíveis e adaptáveis às mudanças tecnológicas e de mercado;
• Permite um monitoramento contínuo e avaliação dos processos de TI, garantindo que os objetivos de desempenho e conformidade sejam atingidos de forma consistente. 

Como as empresas podem adquirir o certificado COBIT?

Conseguir esse documento é um passo indispensável para demonstrar a competência em governança de TI. Aqui estão as etapas para obter a certificação:

1. Escolha a documentação adequada: existem várias certificações COBIT disponíveis, como o COBIT Foundation, COBIT Implementation e COBIT Assessor. Opte pelo certificado que melhor se adapte às necessidades e aos objetivos de sua corporação;
2. Prepare-se para o exame: estude o material oficial do COBIT e considere participar de cursos de treinamento oferecidos por provedores autorizados;
3. Realize o exame: inscreva-se para o teste de certificação por meio de um centro de aplicação autorizado pela ISACA;
4.  Mantenha a certificação: após a obtenção do COBIT, participe de atividades de educação continuada para estar atualizado sobre as práticas de governança de TI.

Implementar COBIT agrega controle e técnica ao seu negócio!

Neste artigo, você entendeu a importância do COBIT para empresas que buscam aprimorar a governança e o gerenciamento de TI. Suas práticas abrangentes e comprovadas fornecem um roteiro claro para alinhar o parque tecnológico aos objetivos estratégicos, gerenciar riscos eficazmente e otimizar o uso dos recursos.

Agora que você compreende como o COBIT pode transformar a governança de TI na sua empresa, aprofunde-se ainda mais no tema conhecendo o papel do hardware de processamento no ambiente corporativo!